আপনার যত প্রশ্ন, সব উত্তর এখানে।

PharmacyOS হলো বাংলাদেশের ফার্মেসি ও মেডিসিন শপগুলোর জন্য বিশেষভাবে তৈরি একটি আধুনিক ক্লাউড-বেসড ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার। এটি দিয়ে দ্রুত POS বিলিং, ওষুধের মেয়াদ ও স্টক ট্র্যাকিং, কাস্টমার বাকি খাতা, সাপ্লায়ার লেজার এবং লাভ-ক্ষতির হিসাব সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচালনা করা যায়।

PharmacyOS ছোট-বড় সব ধরনের ফার্মেসির জন্যই উপযোগী। আপনি যদি একজন সিঙ্গেল দোকানদার হন অথবা একাধিক শাখার মডেল ফার্মেসি পরিচালনা করেন—সবার জন্যই এটি সহজে ব্যবহারযোগ্য।

ওয়েবসাইট এবং গ্রাহক সেবা সম্পূর্ণ বাংলায়। সফটওয়্যারের আসল POS ও ড্যাশবোর্ড ইন্টারফেস সহজ ও স্ট্যান্ডার্ড ইংরেজিতে রাখা হয়েছে যাতে ফার্মাসিস্ট ও বিক্রয়কর্মীরা সহজেই অভ্যস্ত হতে পারেন। যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের টিম বাংলায় সরাসরি সাপোর্ট প্রদান করে।

হ্যাঁ, শতভাগ নিরাপদ। PharmacyOS আধুনিক এনক্রিপশন এবং সিকিউর ক্লাউড সার্ভার ব্যবহার করে। নিয়মিত স্বয়ংক্রিয় ক্লাউড ব্যাকআপ নেওয়া হয়, ফলে কম্পিউটার নষ্ট বা চুরি হলেও আপনার ব্যবসায়িক তথ্য কখনো হারাবে না।

হ্যাঁ। PharmacyOS-এ ব্যাচ নম্বর এবং এক্সপায়ারি ডেট ট্র্যাকিং ব্যবস্থা রয়েছে। কোনো ওষুধের মেয়াদ শেষ হওয়ার ৩০, ৬০ বা ৯০ দিন আগেই সিস্টেম আপনাকে লাল রঙের অ্যালার্ট নোটিফিকেশন প্রদর্শন করবে।

অবশ্যই। প্রতিটি ওষুধের জন্য আপনি নির্দিষ্ট Low Stock Reorder লেভেল নির্ধারণ করতে পারবেন। স্টক সেই সীমার নিচে নামলেই সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিঅর্ডার তালিকা তৈরি করে দেবে।

POS বিক্রয়ের সময় এক ক্লিকেই "Due/বাকি" অপশন সিলেক্ট করা যায়। কাস্টমারের প্রোফাইলে বাকি জমা হয় এবং কাস্টমারকে তাৎক্ষণিক SMS রিমাইন্ডার পাঠানো যায়। প্রতিটি কাস্টমারের পৃথক ডিজিটাল লেজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।

বিক্রয় সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে থার্মাল পিওএস প্রিন্টার বা সাধারণ প্রিন্টারে মেমো প্রিন্ট করা যায়। পাশাপাশি SMS বা WhatsApp-এর মাধ্যমে ডিজিটাল ক্যাশ মেমোর লিংক পাঠানো সম্ভব।

যেকোনো সাধারণ কম্পিউটার, ল্যাপটপ, ট্যাবলেট বা অল-ইন-ওয়ান পিওএস ডিভাইসে এটি চলে। ইন্টারনেট ব্রাউজার (যেমন Google Chrome) সাপোর্ট করে এমন যেকোনো অপারেটিং সিস্টেম (Windows, Mac, Linux, Android) থেকেই চালানো সম্ভব।

বাজারে প্রচলিত প্রায় সব USB ও Bluetooth বারকোড স্ক্যানার এবং 58mm / 80mm থার্মাল POS রিসিট প্রিন্টার PharmacyOS-এ কোনো অতিরিক্ত ড্রাইভার ঝামেলা ছাড়াই সরাসরি কাজ করে।

না, বিক্রি বন্ধ হবে না। PharmacyOS-এর ইন্টেলিজেন্ট Offline Sync ফিচারের কারণে নেট চলে গেলেও আপনি লোকাল ডিভাইসে নিরবচ্ছিন্নভাবে বিক্রি ও ক্যাশ মেমো ইস্যু করতে পারবেন। ইন্টারনেট ফিরে এলেই সমস্ত ডাটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্লাউডে সিঙ্ক হয়ে যাবে।

হ্যাঁ! যেহেতু এটি ক্লাউড সফটওয়্যার, তাই আপনি আপনার স্মার্টফোন বা ল্যাপটপ দিয়ে যেকোনো স্থান থেকে দোকানের রিয়েল-টাইম বিক্রয়, ক্যাশ ইন হ্যান্ড এবং স্টক পরিস্থিতি লাইভ দেখতে পারবেন।

আমাদের ফার্মেসির আকার ও প্রয়োজন অনুযায়ী ৩টি স্বচ্ছ মেম্বারশিপ প্ল্যান রয়েছে: ১. Lite Business (৳৯৯৯/মাস): ছোট ফার্মেসির জন্য। সর্বোচ্চ ৩ জন ব্যবহারকারী, দ্রুত POS বিলিং, ২৫,০০০+ মেডিসিন ক্যাটালগ, বেসিক স্টক ও বাকি খাতা। ২. Pro Business (৳১,৯৯৯/মাস — সবচেয়ে জনপ্রিয় ⭐): ব্যস্ত ফার্মেসির জন্য। সর্বোচ্চ ৫ জন ব্যবহারকারী, Lite-এর সব ফিচার সহ স্বয়ংক্রিয় FEFO ব্যাচ ট্র্যাকিং, ৯০/৬০/৩০ দিনের এক্সপায়ারি অ্যালার্ট, সাপ্লায়ার লেজার (GRN), কাস্টমার SMS রিমাইন্ডার ও ২৪/৭ সাপোর্ট। ৩. Enterprise (কাস্টম কোটেশন): একাধিক শাখা বা ফার্মেসি চেইনের জন্য। সেন্ট্রালাইজড মাল্টি-আউটলেট, ইন্টার-ব্রাঞ্চ স্টক ট্রান্সফার, DGDA কমপ্লায়েন্স অডিট ও ডেডিকেটেড ম্যানেজার।

Lite Business (৳৯৯৯/মাস) প্ল্যানটি ছোট ফার্মেসির জন্য তৈরি—যেখানে ৩ জন ব্যবহারকারী বেসিক POS, স্টক ও বাকি খাতার হিসাব রাখতে পারেন। অন্যদিকে Pro Business (৳১,৯৯৯/মাস) প্ল্যানে অতিরিক্ত হিসেবে পাচ্ছেন স্বয়ংক্রিয় FEFO ব্যাচ ও এক্সপায়ারি নোটিফিকেশন, সাপ্লায়ার লেজার (GRN), কাস্টমার SMS ডিউ রিমাইন্ডার এবং ৫ জন ব্যবহারকারী অ্যাক্সেস।

একাধিক শাখা বা আউটলেটের জন্য আমাদের সেন্ট্রালাইজড Enterprise সল্যুশন রয়েছে। এর মাধ্যমে হেড অফিস থেকে প্রতিটি শাখার লাইভ স্টক, বিক্রয় ও স্টাফ কেন্দ্রীয়ভাবে নিয়ন্ত্রণ করা যায়। একাধিক আউটলেটের ক্ষেত্রে বিশেষ ভলিউম ডিসকাউন্ট রয়েছে।

হ্যাঁ! বাৎসরিক এককালীন সাবস্ক্রিপশন নিলে রয়েছে ২০% পর্যন্ত বিশেষ ছাড় (অর্থাৎ বাৎসরিক পেমেন্টে ২ মাসের সাবস্ক্রিপশন ফি সম্পূর্ণ ফ্রি পাচ্ছেন)।

হ্যাঁ, অবশ্যই! আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে ফ্রি ডেমো রিকোয়েস্ট করলে আমাদের এক্সপার্ট প্রতিনিধি সরাসরি বা অনলাইনে সফটওয়্যারটির সম্পূর্ণ ডেমো এবং আপনার সুবিধাজনক সময়ে টেস্ট ট্রায়াল ব্যবহারের সুযোগ করে দেবেন।

bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার অথবা ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অত্যন্ত সহজে প্রতি মাসে বা বাৎসরিক ফি পরিশোধ করতে পারবেন। প্রতি পেমেন্টে ডিজিটাল ইনভয়েস প্রদান করা হয়।

হ্যাঁ, দোকানের পরিধি বাড়লে যেকোনো সময় Lite থেকে Pro বা Enterprise প্ল্যানে আপগ্রেড করতে পারবেন। কোনো দীর্ঘমেয়াদী বাধ্যতামূলক চুক্তি নেই, ফলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বন্ধ বা পরিবর্তন করতে পারবেন এবং আপনার ডাটা সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকবে।

হ্যাঁ। আপনার কাছে যদি এক্সেল শিট বা আগের কোনো সফটওয়্যারের ডাটা ব্যাকআপ থাকে, আমাদের টেকনিক্যাল টিম সেটি সম্পূর্ণ ফ্রিতে PharmacyOS-এ মাইগ্রেট ও সেটআপ করে দেবে।

হ্যাঁ, নতুন সব গ্রাহকের জন্য আমরা বিনামূল্যে অনবোর্ডিং এবং কর্মচারীদের জন্য সহজ প্রশিক্ষণ সেশন প্রদান করি। এছাড়া আমাদের কাছে বাংলায় ধাপে ধাপে ভিডিও টিউটোরিয়াল রয়েছে।

আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট হেল্পলাইন 09678200211, WhatsApp চ্যানেল +880 1797-858090 এবং ইমেইল info@pharmacyos.cloud-এ যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৬ দিন সকাল ৯টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত সরাসরি সহায়তা প্রদান করে এবং জরুরি প্রয়োজনে ২৪/৭ সহায়তা চালু থাকে।